Algemeen
HDN-certificaat back-up terugzetten
Wanneer een HDN-certificaat beschikbaar is maar niet gekoppeld aan het HDN-nummer in de HDN-App, volg dan onderstaande stappen om dit te koppelen door de back-up terug te zetten. Hierdoor kan een nieuwe back-up worden aangemaakt en het verloop van ...
Adviezendatabase verouderd
Een verouderde Adviezendatabase kan een probleem zijn omdat de gegevens en inzichten mogelijk niet meer relevant of accuraat zijn. Dit kan eenvoudig opgelost worden door een aantal handelingen handmatig uit te voeren. 1. Klik met de linkermuisknop op ...
Waarom is een Office-pakket nodig voor het genereren van rapporten in Adviesbox?
Inleiding: Bij het gebruik van Adviesbox is het essentieel om een Office-pakket geïnstalleerd te hebben op je computer. Dit is nodig om rapporten en documenten zoals adviezen, klantoverzichten en financiële analyses correct te kunnen genereren. Dit ...
Geen verbinding met de Adviezendatabase
Wanneer er geen verbinding met de Adviezendatabase gemaakt kan worden, geeft meestal aan dat er een probleem is met de toegang tot de database. Dit kan verschillende oorzaken hebben en is vaak eenvoudig op te lossen door enkele handmatige stappen uit ...
Hoe wijzig je persoonsgegevens in Adviesbox?
Stappen om persoonsgegevens te wijzigen: Log in op Adviesbox Zorg ervoor dat je bent ingelogd met een account dat toegang heeft tot de beheeropties. Ga naar het menu Onderhoud Klik in het hoofdmenu van Adviesbox op Onderhoud. Selecteer Beheer ...
Exemplaar van TeamViewer al beschikbaar
De melding "Er is al een exemplaar van TeamViewer actief" geeft aan dat TeamViewer al actief is, meestal als een achtergrondproces. Dit kan optreden wanneer TeamViewer opnieuw wordt gestart terwijl het programma al draait. Dit kan eenvoudig opgelost ...
IBAN-rekeningnummer
Wanneer de onderstaande melding verschijnt bij het indienen van een aanvraag, is het mogelijk dat het IBAN-rekeningnummer ontbreekt of onjuist is ingevoerd. Een voorbeeld van een Nederlands IBAN is: NL91ABNA0417164300 NL = Landcode (Nederland) 91 = ...
AdviesboxHdnService Uitschakelen
Een van de belangrijkste taken van AdviesboxHdnService is het verzenden en ontvangen van HDN-berichten en documenten. Het uitschakelen van deze service gebeurt meestal uit praktische of technische overwegingen, zoals onderhoud, beveiliging, ...
Exporteren naar XML
Een applicatie waarin een advies (bijvoorbeeld tekst of data) kan worden geëxporteerd naar een XML-bestand via een menuoptie. De functie mnuXmlExport_Click wordt aangeroepen wanneer de optie "Exporteren naar XML" wordt geselecteerd. Oplossing: ...
Invoeren verduurzamingslening SVN
Introductie Het invoeren van een SVN Verduurzamingslening vereist aandacht om ervoor te zorgen dat de financiering correct wordt verwerkt in de software en in de toetsing. Handleiding De SVN Verduurzamingslening kan je opvoeren onder de huidige ...
Meeneem hypotheek; woning al verkocht
Incidenteel komt het voor dat een relatie de woning al heeft verkocht (bij notaris al gepasseerd) en dat hij toch nog recht heeft op het meenemen van de condities van de (al afgeloste) hypotheek. Meestal staat hiervoor een periode van 6 maanden ...
Hoe verstuur ik documenten met de juiste geboortenaam in Adviesbox?
Probleem: Wanneer je documenten probeert te versturen vanuit Adviesbox, kan er een foutmelding optreden die aangeeft dat de geboortenaam niet overeenkomt met de gegevens in de documentaanvraag. Dit kan het versturen van documenten verhinderen. Om de ...
Hoe kan ik het e-mailadres wijzigen wat in het rapport moet komen?
Bij Onderhoud/ Beheer licenties/ Adviseur/ emailadres voor rapportage is aan te passen klik daarna op OK.
Huidige stand van lening bij de geldverstrekker opvragen middels een Informatiebericht (IX) via HDN
Vanuit onder meer Elements is het via HDN mogelijk een Informatieaanvraag bericht te versturen. In dit bericht, waarvoor de consument toestemming gegeven heeft, wordt de actuele informatie van de lening opgevraagd bij de geldverstrekker. Dit is (nog) ...
Kritieke fout op Acceptatie
Bij het klikken op het acceptatiebutton kan het voorkomen dat er een kritieke fout optreedt. Hieronder enkele stappen om het handmatig op te lossen. 1. Klik op de Zelf oplossen in het scherm en voer een componenten registratie uit. Opmerking: Na het ...
Fout bij openen offerte
de foutmelding die u momenteel ontvangt, wordt waarschijnlijk veroorzaakt door de instelling van de Exportlocatie voor de adviezen. U kunt dit probleem als volgt oplossen: Ga naar Onderhoud > Instellingen > Technische > Data. In dit menu ziet u de ...
NHG- en hypotheeknormen 2025
Inleiding Vanaf 7 november 2024 is het mogelijk om in Adviesbox te rekenen op basis van NHG- en hypotheeknormen van 2025. Rekenen met NHG- en hypotheeknormen vóór of vanaf 1 januari 2025 In de Sneltoets en op het tabblad Analyse – Aanleiding kun je ...
Adviezendatabase bijna vol
Het comprimeren en herstellen van een (adviezen) database kan de prestaties verbeteren en opslagruimte besparen. Wanneer de database bijna vol is, kunnen verschillende stappen worden genomen om dit te verhelpen en verdere complicaties te voorkomen. ...
Hoe kan erfpacht in het lastenoverzicht worden opgenomen
Het kan voorkomen dat in het lastenoverzicht het kolom erfpacht niet zichtbaar is. Dit kan eenvoudig opgelost worden door een aantal handelingen handmatig uit te voeren. 1. Klik linksboven in Adviesbox op onderhoud, instellingen, voorkeuren en dan ...
Invalid procedure call or argument
Bij het aanklikken van de afdrukken knop kan het zijn dat er een foutmelding optreedt. Deze foutmelding kan ook optreden bij het openen van HDN berichten. Het lijkt erop dat je een printer probeert te gebruiken die geen A4 formaat papier ondersteund. ...
Klasse is niet geregistreerd
Wanneer onderstaande melding in beeld verschijnt betekent dat Adviesbox een niet juist of een verlopen software-update heeft. Dit kan eenvoudig opgelost worden door een aantal handelingen handmatig uit te voeren. 1. Sla het advies op en sluit daarna ...
Adviesbox bestand vraagt om administrator wachtwoord op server omgeving.
Wanneer je op een server werkt wordt er doorgaans door de systeembeheerder ingeregeld dat er geen gebruikersnaam en wachtwoord gevraagd wordt bij het openen van Adviesbox. Dit wordt gedaan doormiddel van een zogenoemd Opstart script. Als je ...
Teveel Entiteiten: Contractant , volgnr: 2
Deze melding refereert naar de contractanten in het voorstel. Als u in het advies naar voorstel 1> Vermogen toegaat, staan daar onder het kopje Contractant(en) 2 aanvragers. Vink hier de Partner uit hierna zal de aanvraag netjes verzonden worden:
Mogelijkheden met energiebesparing 2024
Mogelijkheden met energiebesparing 2024 In 2024 is het energielabel een medebepalende factor geworden in de maximale hypotheekverstrekking. Deze is op te delen in twee regelingen. 1. Extra hypotheek afhankelijk van het energielabel van de woning Een ...
Toelichting op de verschillende objectsoorten bij Onderpand
Objectsoorten bij Woning Schermonderdeel Onderpand op ‘Analyse > Aanleiding’ én ‘Huidige woonsituatie > woning in eigendom’: Veld ‘Aard pand’ is veld ‘Objectsoort’ geworden. Default waarde is voortaan ‘Tussenwoning’. Zie hieronder de toelichting op ...
Studieschuld 2024
Inleiding Sinds 2024 wordt de studieschuld op een andere manier meegenomen. Het gaat dan niet meer om de oorspronkelijke studieschuld, maar om de daadwerkelijke maandlasten die de aanvrager betaalt. De werkelijke maandlast wordt omgerekend met een ...
Hypotheekrentes en voorwaarden in de productenapp
Inleiding In dit artikel lees je een korte uitleg over de producten-app. In deze app kun je de hypotheekrentes en -voorwaarden van de verschillende partijen bekijken en vergelijken. Beschikbare rente- en voorwaardenoverzichten Overzichten ...
NHG- en hypotheeknormen 2024
Inleiding Vanaf 15 november 2023 is het mogelijk om in Adviesbox te rekenen op basis van NHG- en hypotheeknormen van 2024. Rekenen met NHG- en hypotheeknormen vóór of vanaf 1 januari 2024 In de Sneltoets en op het tabblad Analyse – Aanleiding kun je ...
HDN Service - Toegang geweigerd UNC Pad - WorkGroup
Tijdens het instellen van het Adviesbox HDN platform moeten er bij de Inkomende, Uitgaande en Error berichten mappen aangegeven worden waar de HDN service deze berichten neer moet gaan zetten. - In veel gevallen zullen deze mappen al aangegeven zijn ...
Rollback naar Basic
Deze handleiding bevat de instructies om de aansluiting van het Adviesbox platform terug te zetten naar de H.D.N Basic.
NHG- en hypotheeknormen 2023
Inleiding Sinds 16 november 2022 is het mogelijk om in Adviesbox te rekenen op basis van NHG- en hypotheeknormen van 2023. Rekenen met NHG- en hypotheeknormen vóór of vanaf 1 januari 2023 In de Sneltoets kun je nu kiezen of je wilt rekenen met de ...
Adviesbox updaten na een release met een databaseconversie
Inleiding Vrijwel elke werkdag wordt er voor Adviesbox een update verwerkt. Dat kan bijvoorbeeld een rentewijziging zijn en/of een nieuwe functionaliteit. Ongeveer één keer in de zes weken hebben we een release met meerdere wijzigingen en een paar ...
Creditcard
Credit card kan als een doorlopend krediet opgevoerd worden en zal door de meeste geldverstrekkers tegen 2% van de maximum leencapaciteit gerekend worden.
WestlandUtrecht Bank
WestlandUtrecht Bank is op eigen verzoek uit Adviesbox gehaald bij het non selling worden en is zodoende niet te selecteren als partij. Hij kan nog wel gevonden worden wanneer de partij "Onafhankelijk" gekozen wordt. Er is geen hypotheekschema voor ...
Rentemiddeling
Adviesbox kent geen optie voor rentemiddeling. Je kan de rente zelf aanpassen naar de gemiddelde rente. Voor de relevante partijen zal gelden dat in de HDN aanvraag er een popup volgt die vraagt of het een middelrente betreft. Optioneel kunt je het ...
Hoe kan ik een adviesdossier anoniem versturen?
InleidingJe kunt op de volgende manieren een adviesdossier anoniem versturen: Direct naar de servicedesk van Adviesbox. Het adviesdossier opslaan op je eigen computer en eventueel daarna versturen. Het adviesdossier gelijk mailen naar een door jou ...
Validator
Inleiding De Validator toetst de haalbaarheid van de hypotheek tegen de acceptatieregels en de productkenmerken van de geldverstrekkers en is een aanvullende validatie op Acceptatie. In dit artikel lees je meer over de Validator. Update: sinds 22 ...
Agentnummer is verplicht
Voor het gebruik van koppelingen in Adviesbox is het noodzakelijk om het aanstellingsnummer van de aangesloten partij te vermelden. Tot deze tijd zal Adviesbox een harde blokkade geven op het ontbreken. Het aanstellingsnummer kan opgevoerd worden bij ...
Werkelijke lastentoets
Inleiding Geldverstrekkers mogen in bepaalde situaties de maximale hypotheek toetsen op basis van de werkelijke maandlasten. Het is in Adviesbox mogelijk om de werkelijke lastentoets uit te voeren. In dit artikel lees je hier meer over. Mogelijkheden ...
Problemen met het versturen van een meeneemhypotheek.
Inleiding Deze instructie focust zich primair op het adresseren van HDN problemen bij het versturen van een meeneemhypotheek. Een bekende restrictie is dat het niet mogelijk is om meerdere onderpanden tegelijk te verkopen (samenwoners). In dit ...
Next page