Algemeen
Foutmelding: “Transaction … was deadlocked … chosen as the deadlock victim” in Adviesbox
Samenvatting Soms zie je in Adviesbox een foutmelding die lastig klinkt: “Transaction (Process ID 105) was deadlocked … chosen as the deadlock victim” Wat dit eigenlijk betekent: twee processen (taken in de database) wachten tegelijk op elkaar. Omdat ...
Componenten registreren in Adviesbox
Een componenten registratie controleert op fouten en repareert automatisch kleine problemen in de database of instellingen. Ook wordt de laatste updates uitgevoerd uit om up-to-date te blijven en controleert of alle benodigde verbindingen correct ...
Beroep en dekking bij arbeidsongeschiktheidsverzekeringen
Bij het aanvragen van deze verzekeringen is het verplicht om het beroep van de verzekerde op te geven. Dit is nodig omdat sommige beroepen een hoger risico op arbeidsongeschiktheid met zich meebrengen, bijvoorbeeld door zware lichamelijke belasting ...
Fout tijdens HDN-certificaat vernieuwen in Adviesbox
Bij het vernieuwen van een HDN-certificaat op de applicatieserver verschijnt de foutmelding "permission denied" tijdens het importeren. Dit gebeurt vaak omdat de importfunctie in Adviesbox een kopie van het certificaat probeert op te slaan op de ...
Koppeling met BNP Paribas in Adviesbox Online
BNP Paribas biedt de mogelijkheid om snel en eenvoudig bankgaranties aan te vragen voor zowel bestaande bouw als nieuwbouwwoningen. De aanvraag kan worden gedaan in combinatie met elke hypotheek via Adviesbox Online. Voor het activeren van de ...
Koppeling met BNP Paribas in Adviesbox
BNP Paribas biedt de mogelijkheid om snel en eenvoudig bankgaranties aan te vragen voor zowel bestaande bouw als nieuwbouwwoningen. De aanvraag kan worden gedaan in combinatie met elke hypotheek via Adviesbox. Voor het activeren van de koppeling met ...
Fout bij openen van overzichten in Adviesbox
De foutmelding wijst op een niet-kritieke fout die mogelijk heeft geleid tot een beschadigde of onvolledige rapportenstructuur. Mogelijke oplossing: Open het Configuratiescherm. Druk op Start, typ Configuratiescherm, en open het. Navigeer naar ...
Teveel entiteiten foutmelding tijdens aanvraag
Wat zijn entiteiten? Deze melding refereert meestal naar een bepaald onderdeel en de "entiteiten" kan vervangen worden met "waarde". Zo zal een melding "teveel entiteiten" bij pensioen aanduiden dat er meer pensioenen meegegeven worden dan het HDN ...
Foutmeldingen bij opstarten of gebruik van Adviesbox
Inleiding Krijg je een foutmelding bij het opstarten of tijdens normaal gebruik van Adviesbox? Vaak komt dit doordat één of meerdere softwarecomponenten opnieuw geregistreerd moeten worden. In dit artikel lees je stap voor stap hoe je dit oplost. ...
Hoe controleer je of Adviesbox de juiste rente toont
Wanneer je als adviseur werkt met adviessoftware kan het voorkomen dat de rentes die daar getoond worden niet altijd overeenkomen met de actuele rentestanden van de geldverstrekkers. Dit kan zorgen voor verwarring en het gevoel dat er met onjuiste ...
Overdrachtsbelasting bij erfpacht
Erfpacht is het recht om een onroerende zaak van een ander te houden en te gebruiken. Vaak betaalt de erfpachter hiervoor een periodieke vergoeding aan de eigenaar: de canon. Een erfpachtrecht wordt altijd gevestigd en overgedragen via een notariële ...
Hypotheekaanvraag met 4 kopers in Adviesbox
Een woning wordt gezamenlijk aangekocht door vier personen: vader, moeder, dochter en schoonzoon. In Adviesbox kunnen geen vier personen worden opgevoerd, omdat HDN dit technisch niet ondersteunt. Er kunnen maximaal twee personen worden ingevoerd. ...
Financieringsopzet bij ontslag uit hoofdelijke aansprakelijkheid
Bij ontslag uit hoofdelijke aansprakelijkheid is het belangrijk dat de financieringsopzet juist wordt ingericht. Een correcte scheiding tussen de huidige situatie en de nieuwe situatie voorkomt fouten in het hypotheekdossier en zorgt dat de totale ...
Adviesrapport geblokkeerd door een beveiligingsinstelling
De melding in de afbeelding duidt op een niet-kritieke fout die optreed bij het samenstellen van een adviesrapport in Adviesbox. Dit wordt veroorzaakt doordat Microsoft Office het bestand blokkeert vanwege de beveiligingsinstellingen in het ...
Oorspronkelijke Hypotheek en Inschrijving toevoegen
Wanneer in het HDN-bericht bij Huidige Financiering onterecht nee staat of geen oorspronkelijke hypotheekbedrag is ingevuld terwijl er wél een bestaande hypotheek is. Volg dan onderstaande stappen om dit te corrigeren. 1. Navigeer naar het tabblad ...
Adviesbox kan de Adviezendatabase niet converteren
Als de melding verschijnt: "Adviesbox kon de Adviezendatabase niet converteren", dan is er iets misgegaan bij het openen of bijwerken van de databasebestanden in Adviesbox. Onderstaande stappen kunnen worden uitgevoerd om de melding te herstellen. 1. ...
Aanvraag bij Centraal Beheer (voormalig Woonfonds) komt niet goed aan – verkeerde aanstellingsnummer
Een adviseur dient een aanvraag in bij Centraal Beheer (voorheen Woonfonds), maar de aanvraag wordt niet goed verwerkt of lijkt te verdwijnen. Vaak wordt aangegeven dat het op het ontvangernummer of de ontvangerscode misgaat. Oorzaak De aanvraag is ...
Type Mismatch bij samenstellen rapport
De foutmelding wijst op een niet-kritieke fout die mogelijk heeft geleid tot een beschadigde of onvolledige rapportenstructuur. Mogelijke oplossing: Open het Configuratiescherm. Druk op Start, typ Configuratiescherm, en open het. Navigeer naar ...
FinancieelPlan.dot niet correct afgesloten of mogelijk beschadigd
De melding geeft aan dat het sjabloon FinancieelPlan.dot niet correct is afgesloten of mogelijk beschadigd is, waardoor het rapport niet kan worden gegenereerd. Uit te voeren stappen: 1. Sluit Adviesbox en Microsoft Word volledig. Zorg dat beide ...
Adviesbox-update mislukt door ontbrekende extract.exe
Adviesbox probeert een update uit te voeren, maar loopt vast omdat het bestand extract.exe ontbreekt. Dit zorgt ervoor dat het proces niet verder kan. Melding: Could not find file C:\Program Files (x86)\Hypobox\download\BIN\extract.exe (verwijzing ...
Maatwerkoplossing inschakelen of uitschakelen bij een lening
Bij het aanvragen van een lening is er een vinkje voor Maatwerk. Afhankelijk van de maatschappij (verstrekker) en de beschikbare opties, moet het vinkje wel of niet aangezet kunnen worden. Navigeer naar "Aanvraag" Ga in het systeem naar het ...
Kan geen verbinding maken met de update server
Hieronder volgt een overzicht van mogelijke oorzaken en oplossingen voor de melding "Er kan geen verbinding worden gemaakt met Adviesbox update server" bij een nieuwe installatie van Adviesbox. 1. Geen internetverbinding Controleer of het systeem ...
Licentie-bestand updaten in Adviesbox
Deze handleiding legt uit hoe het licentie-bestand in Adviesbox wordt bijgewerkt. 1. Adviesbox openen Start het programma op de gebruikelijke manier. 2. Beheer Licenties Navigeer via de bovenste menubalk naar Onderhoud en selecteer vervolgens Beheer ...
Adviesbox-licentie per gebruiker instellen via het Windows-register
Deze uitleg laat stap voor stap zien hoe de Adviesbox-licentie per gebruiker wordt ingesteld via het Windows-register. 1. Wijzig het register voor alle gebruikers Navigeer naar: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Hypobox Zoek de tekenreekswaarde ...
Berekening maandlasten bij acceptatie hypotheekaanvraag
Bij het beoordelen van een hypotheekaanvraag in het tabblad "Acceptatie", zie je verschillende bedragen staan. Deze kunnen verwarrend zijn. Dit artikel geeft een heldere uitleg aan de hand van een rekenvoorbeeld. Voorbeeldsituatie Alleenstaande ...
Lijst met taxateurs niet meer te filteren
Waarom worden in Adviesbox alle taxateurs getoond, zonder filter op afstand Achtergrond: AFM-richtlijnen en keuzevrijheid Sinds kort toont Adviesbox standaard alle taxateurs in Nederland, zonder de mogelijkheid om te filteren op afstand. ...
Tulp Hypotheek niet beschikbaar in acceptatietoets Adviesbox
Vraag Waarom is het label 'Tulp Hypotheek' niet beschikbaar in de acceptatietoets binnen Adviesbox? Antwoord Tulp Hypotheken hanteert drie labels: Tulp Compleet Tulp Riant Tulp Hypotheek Binnen Adviesbox zijn Tulp Compleet en Tulp Riant volledig ...
Partner opvoeren als mede eigenaar
Partner opvoeren als 50% mede-eigenaar van een bestaande woning in Adviesbox Situatie De aanvrager is nu 100% eigenaar van de woning. Partner koopt zich in en wordt voor 50% mede-eigenaar. De woning blijft behouden (geen verkoop). Partner financiert ...
Herkomst eigen middelen bij hypotheekaanvragen
Lloyds Bank heeft recent het beleid aangepast met betrekking tot het inbrengen van eigen middelen bij hypotheekaanvragen. In deze toelichting worden de belangrijkste wijzigingen en bijbehorende vereisten uitgelegd. Waarom deze aanpassing? Als bank ...
Verschillen in Punt- en Komma-notatie bij Getallen in Adviesbox
Probleem Sommige gebruikers merken dat punten en komma's verschuiven bij het invoeren van getallen in Adviesbox. Dit wordt vaak veroorzaakt door de regionale instellingen in Windows, die bepalen hoe getallen worden weergegeven, zoals het gebruik van ...
Wachtwoord wijzigen in Elements en koppeling herstellen in Adviesbox
Bij het verzenden van een aanvraag vanuit Adviesbox naar Elements kan de volgende foutmelding verschijnen: "Foutmelding: authenticatie mislukt – controleer gebruikersnaam en wachtwoord." Deze melding duidt erop dat de koppeling tussen Adviesbox en ...
Leningnummer uit huidige situatie meenemen
Bij het opstellen van een nieuwe aanvraag is het belangrijk om het leningnummer uit de huidige situatie mee te nemen. 1. Ga in het adviesdossier naar Huidige situatie > Hypotheek. 2. Voer het leningnummer correct in, zoals weergegeven in de ...
Foutmelding in Adviesbox bij openen van PDF: “Het bestand is reeds geopend”
Bij het openen van een PDF-bestand vanuit Adviesbox verschijnt soms de volgende foutmelding: "Het bestand is reeds geopend. Sluit eerst het bestand en probeer het daarna opnieuw." Deze melding ontstaat vaak doordat Adobe Acrobat Reader het bestand al ...
Linkermenu (dashboard) valt over invoervelden
Situatie Het kan voorkomen dat in Adviesbox Online het linkermenu (dashboard) gedeeltelijk over de invoervelden heen valt, zoals zichtbaar is in de afbeelding hieronder. Dit maakt het invoeren van gegevens lastig of onoverzichtelijk. Oorzaak De ...
Vandaag Hypotheken
Vandaag Hypotheken is een Nederlandse hypotheekverstrekker die zich specifiek richt op mensen van 57 jaar en ouder. Met hun levensbestendige hypotheek kunnen senioren de overwaarde van hun woning verzilveren, met behoud van woongenot en financiële ...
Duokoop instellen en toevoegen in Adviesbox
Volg de onderstaande stappen om een serviceprovider aan Adviesbox toe te voegen en een hypotheekaanvraag via deze serviceprovider te verzenden. 1. Klik in de bovenste werkbalk van Adviesbox op Onderhoud en vervolgens op Beheer partijen. 2. Kies voor ...
Verwerken en opstellen Duokoop in Adviesbox
Duokoop is een koopconstructie van DNGB (De Nationale Grondbank) die het mogelijk maakt om samen met het Duokoopfonds een woning te kopen. Dit biedt extra financiële ruimte voor starters op de woningmarkt. Meer informatie over Duokoop is te vinden op ...
Klanttevredenheidsonderzoek 2025
Uw mening telt! Wij streven naar de beste service en horen graag uw feedback. Zou u een paar minuten de tijd willen nemen om onze klanttevredenheidsenquête in te vullen? Dit helpt ons om u nog beter van dienst te zijn. Geef hier uw mening Alvast ...
ServiceproviderId - Alleen een opgeslagen serviceprovider mag gekozen worden.
Tijdens het opslaan van veranderingen bij Instellingen - Beheer partijen - Geldverstrekkers kan er een foutmelding ontstaan (zie schermprint). Om deze foutmelding op te lossen kun je onderstaande stappen volgen. Om te beginnen noteer je de partijen ...
Gekozen geldverstrekker geen acceptatienormen beschikbaar
De melding "Voor de gekozen geldverstrekker zijn geen acceptatienormen beschikbaar" geeft meestal aan dat er op dat moment geen informatie beschikbaar is over de voorwaarden of beoordelingscriteria die de geldverstrekker hanteert voor het accepteren ...
Next page