Algemeen
Rente aanpassen in het rentescenario
Rente aanpassen vanaf een bepaald moment in het rentescenario Inleiding In Adviesbox kun je in het rentescenario simuleren wat er gebeurt wanneer de rente in de toekomst verandert. Dit is handig bij het maken van prognoses of het vergelijken van ...
Contractrente is dagrente kiezen
Bij sommige geldverstrekkers geldt dat het mogelijk is om te kiezen voor dagrente. Dit kan ingeregeld worden in Onderhoud -> Beheer Partijen -> Geldverstrekkers -> Hypotheekopties. Dan wordt het wel als standaard voor deze geldverstrekker opgeslagen. ...
“Out of string space” bij het versturen van een document via HDN
Samenvatting Bij het genereren of vullen van een XML-bericht kan de foutmelding Out of string space optreden. Deze fout duidt op onvoldoende beschikbare geheugenruimte voor het aanmaken van een HDN bericht. De oorzaak is vrijwel altijd dat het ...
Ontslag hoofdelijke aansprakelijkheid (OHA) combineren met oversluiting
Ontslag hoofdelijk aansprakelijkheid (OHA) combineren met oversluiting Inleiding Dit artikel beschrijft hoe je in Adviesbox een ontslag uit hoofdelijke aansprakelijkheid combineert met het oversluiten van de hypotheek naar een andere geldverstrekker. ...
Failed to load control ImageList from MSCOMCTL.OCX
Die foutmelding: Failed to load control 'ImageList' from MSCOMCTL.OCX. Your version of MSCOMCTL.OCX may be outdated. Make sure you are using the version of the control that was provided with your application. wijst erop dat een ActiveX-bestand ...
Oude hypotheek, onafhankelijk (hypotheek) verwijderen
Oude hypotheek ("onafhankelijk hypotheek") verwijderen uit Analyse/Aanleiding Situatie Wanneer er in Analyse/Aanleiding een oude hypotheek verschijnt met de omschrijving "onafhankelijk (hypotheek)", komt dit meestal doordat er in het verleden een ...
Kan het bestand niet openen
Bij het versturen van een document via HDN in Adviesbox kan soms de foutmelding Kan het bestand niet openen verschijnen. Deze melding betekent dat het document niet kan worden omgezet naar een HDN-bericht. Hoewel je het bestand meestal gewoon kunt ...
Bespreekzaak aanvragen Adviesbox
Wanneer je een aanvraag bespreekt met een geldverstrekker kan er een bespreekzaaknummer worden afgegeven. Dit nummer moet je registreren in Adviesbox, zodat de aanvraag correct wordt verwerkt. Geldverstrekkers die met bespreekzaaknummers werken zijn ...
Foutmelding bij opslaan advies in Adviesbox
Deze melding betekent dat er een fout is opgetreden bij de communicatie met de Adviezendatabase van Adviesbox. Hieronder enkele stappen om het op te lossen. Sluit Adviesbox en start opnieuw In veel gevallen lost een herstart tijdelijke fouten op. ...
HDN-berichtenverkeer via adviesbox online op nee aangevinkt
Het is mogelijk dat deze melding verschijnt omdat de instelling voor het HDN-berichtenverkeer via Adviesbox Online op nee staat. Navigeer naar Onderhoud en dan naar Instellingen en selecteer (HDN) Koppelingen. Klik op Ja bij Via Adviesbox Online en ...
Virtuele helpdeskmedewerker van Adviesbox gebruiken
Quinn is de virtuele helpdeskmedewerker van Adviesbox ontworpen om gebruikers snel en efficiënt te ondersteunen bij vragen over de software. Quinn is gebaseerd op kunstmatige intelligentie (AI) en kan 24/7 antwoord geven op veel-gestelde vragen, ...
Foutmelding: “Transaction … was deadlocked … chosen as the deadlock victim” in Adviesbox
Samenvatting Soms zie je in Adviesbox een foutmelding die lastig klinkt: “Transaction (Process ID 105) was deadlocked … chosen as the deadlock victim” Wat dit eigenlijk betekent: twee processen (taken in de database) wachten tegelijk op elkaar. Omdat ...
Migratie van Adviesbox Classic naar Adviesbox Online
Inleiding Ga je overstappen van Adviesbox Classic naar Adviesbox Online? Dan kun je ervoor kiezen de migratie zelf uit te voeren of dit door ons te laten begeleiden. In dit artikel lees je stap voor stap wat de mogelijkheden zijn, welke ...
Beroep en dekking bij arbeidsongeschiktheidsverzekeringen
Bij het aanvragen van deze verzekeringen is het verplicht om het beroep van de verzekerde op te geven. Dit is nodig omdat sommige beroepen een hoger risico op arbeidsongeschiktheid met zich meebrengen, bijvoorbeeld door zware lichamelijke belasting ...
Fout tijdens HDN-certificaat vernieuwen in Adviesbox
Bij het vernieuwen van een HDN-certificaat op de applicatieserver verschijnt de foutmelding "permission denied" tijdens het importeren. Dit gebeurt vaak omdat de importfunctie in Adviesbox een kopie van het certificaat probeert op te slaan op de ...
Koppeling met BNP Paribas in Adviesbox
BNP Paribas biedt de mogelijkheid om snel en eenvoudig bankgaranties aan te vragen voor zowel bestaande bouw als nieuwbouwwoningen. De aanvraag kan worden gedaan in combinatie met elke hypotheek via Adviesbox. Voor het activeren van de koppeling met ...
Fout bij openen van overzichten in Adviesbox
Deze melding kan voorkomen wanneer je standaardprinter op een erg afwijkende formaat staat ingesteld, zoals een labelprinter. Volg de onderstaande stappen om het probleem te herstellen. 1. Standaardprinter aanpassen naar een A4-printer Open het ...
Teveel entiteiten foutmelding tijdens aanvraag
Wat zijn entiteiten? Deze melding refereert meestal naar een bepaald onderdeel en de "entiteiten" kan vervangen worden met "waarde". Zo zal een melding "teveel entiteiten" bij pensioen aanduiden dat er meer pensioenen meegegeven worden dan het HDN ...
Foutmeldingen bij opstarten of gebruik van Adviesbox
Inleiding Krijg je een foutmelding bij het opstarten of tijdens normaal gebruik van Adviesbox? Vaak komt dit doordat één of meerdere softwarecomponenten opnieuw geregistreerd moeten worden. In dit artikel lees je stap voor stap hoe je dit oplost. ...
Hoe controleer je of Adviesbox de juiste rente toont
Wanneer je als adviseur werkt met adviessoftware kan het voorkomen dat de rentes die daar getoond worden niet altijd overeenkomen met de actuele rentestanden van de geldverstrekkers. Dit kan zorgen voor verwarring en het gevoel dat er met onjuiste ...
Overdrachtsbelasting bij erfpacht
Erfpacht is het recht om een onroerende zaak van een ander te houden en te gebruiken. Vaak betaalt de erfpachter hiervoor een periodieke vergoeding aan de eigenaar: de canon. Een erfpachtrecht wordt altijd gevestigd en overgedragen via een notariële ...
Hypotheekaanvraag met 4 kopers in Adviesbox
Een woning wordt gezamenlijk aangekocht door vier personen: vader, moeder, dochter en schoonzoon. In Adviesbox kunnen geen vier personen worden opgevoerd, omdat HDN dit technisch niet ondersteunt. Er kunnen maximaal twee personen worden ingevoerd. ...
Financieringsopzet bij ontslag uit hoofdelijke aansprakelijkheid
Bij ontslag uit hoofdelijke aansprakelijkheid is het belangrijk dat de financieringsopzet juist wordt ingericht. Een correcte scheiding tussen de huidige situatie en de nieuwe situatie voorkomt fouten in het hypotheekdossier en zorgt dat de totale ...
Adviesrapport geblokkeerd door een beveiligingsinstelling
De melding in de afbeelding duidt op een niet-kritieke fout die optreed bij het samenstellen van een adviesrapport in Adviesbox. Dit wordt veroorzaakt doordat Microsoft Office het bestand blokkeert vanwege de beveiligingsinstellingen in het ...
Oorspronkelijke Hypotheek en Inschrijving toevoegen
Wanneer in het HDN-bericht bij Huidige Financiering onterecht nee staat of geen oorspronkelijke hypotheekbedrag is ingevuld terwijl er wél een bestaande hypotheek is. Volg dan onderstaande stappen om dit te corrigeren. 1. Navigeer naar het tabblad ...
Aanvraag bij Centraal Beheer (voormalig Woonfonds) komt niet goed aan – verkeerde aanstellingsnummer
Een adviseur dient een aanvraag in bij Centraal Beheer (voorheen Woonfonds), maar de aanvraag wordt niet goed verwerkt of lijkt te verdwijnen. Vaak wordt aangegeven dat het op het ontvangernummer of de ontvangerscode misgaat. Oorzaak De aanvraag is ...
Type Mismatch bij samenstellen rapport
De foutmelding wijst op een niet-kritieke fout die mogelijk heeft geleid tot een beschadigde of onvolledige rapportenstructuur. Mogelijke oplossing: Open het Configuratiescherm. Druk op Start, typ Configuratiescherm, en open het. Navigeer naar ...
FinancieelPlan.dot niet correct afgesloten of mogelijk beschadigd
De melding geeft aan dat het sjabloon FinancieelPlan.dot niet correct is afgesloten of mogelijk beschadigd is, waardoor het rapport niet kan worden gegenereerd. Uit te voeren stappen: 1. Sluit Adviesbox en Microsoft Word volledig. Zorg dat beide ...
Adviesbox-update mislukt door ontbrekende extract.exe
Adviesbox probeert een update uit te voeren, maar loopt vast omdat het bestand extract.exe ontbreekt. Dit zorgt ervoor dat het proces niet verder kan. Melding: Could not find file C:\Program Files (x86)\Hypobox\download\BIN\extract.exe (verwijzing ...
Maatwerkoplossing inschakelen of uitschakelen bij een lening
Bij het aanvragen van een lening is er een vinkje voor Maatwerk. Afhankelijk van de maatschappij (verstrekker) en de beschikbare opties, moet het vinkje wel of niet aangezet kunnen worden. Navigeer naar "Aanvraag" Ga in het systeem naar het ...
Kan geen verbinding maken met de update server
Hieronder volgt een overzicht van mogelijke oorzaken en oplossingen voor de melding "Er kan geen verbinding worden gemaakt met Adviesbox update server" bij een nieuwe installatie van Adviesbox. 1. Geen internetverbinding Controleer of het systeem ...
Licentie-bestand updaten in Adviesbox
Deze handleiding legt uit hoe het licentie-bestand in Adviesbox wordt bijgewerkt. 1. Adviesbox openen Start het programma op de gebruikelijke manier. 2. Beheer Licenties Navigeer via de bovenste menubalk naar Onderhoud en selecteer vervolgens Beheer ...
Adviesbox-licentie per gebruiker instellen via het Windows-register
Deze uitleg laat stap voor stap zien hoe de Adviesbox-licentie per gebruiker wordt ingesteld via het Windows-register. 1. Wijzig het register voor alle gebruikers Navigeer naar: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Hypobox Zoek de tekenreekswaarde ...
Berekening maandlasten bij acceptatie hypotheekaanvraag
Bij het beoordelen van een hypotheekaanvraag in het tabblad "Acceptatie", zie je verschillende bedragen staan. Deze kunnen verwarrend zijn. Dit artikel geeft een heldere uitleg aan de hand van een rekenvoorbeeld. Voorbeeldsituatie Alleenstaande ...
Lijst met taxateurs niet meer te filteren
Waarom worden in Adviesbox alle taxateurs getoond, zonder filter op afstand Achtergrond: AFM-richtlijnen en keuzevrijheid Sinds kort toont Adviesbox standaard alle taxateurs in Nederland, zonder de mogelijkheid om te filteren op afstand. ...
Tulp Hypotheek niet beschikbaar in acceptatietoets Adviesbox
Vraag Waarom is het label 'Tulp Hypotheek' niet beschikbaar in de acceptatietoets binnen Adviesbox? Antwoord Tulp Hypotheken hanteert drie labels: Tulp Compleet Tulp Riant Tulp Hypotheek Binnen Adviesbox zijn Tulp Compleet en Tulp Riant volledig ...
Partner opvoeren als mede eigenaar
Partner opvoeren als 50% mede-eigenaar van een bestaande woning in Adviesbox Situatie De aanvrager is nu 100% eigenaar van de woning. Partner koopt zich in en wordt voor 50% mede-eigenaar. De woning blijft behouden (geen verkoop). Partner financiert ...
Herkomst eigen middelen bij hypotheekaanvragen
Lloyds Bank heeft recent het beleid aangepast met betrekking tot het inbrengen van eigen middelen bij hypotheekaanvragen. In deze toelichting worden de belangrijkste wijzigingen en bijbehorende vereisten uitgelegd. Waarom deze aanpassing? Als bank ...
Verschillen in Punt- en Komma-notatie bij Getallen in Adviesbox
Probleem Sommige gebruikers merken dat punten en komma's verschuiven bij het invoeren van getallen in Adviesbox. Dit wordt vaak veroorzaakt door de regionale instellingen in Windows, die bepalen hoe getallen worden weergegeven, zoals het gebruik van ...
Wachtwoord wijzigen in Elements en koppeling herstellen in Adviesbox
Bij het verzenden van een aanvraag vanuit Adviesbox naar Elements kan de volgende foutmelding verschijnen: "Foutmelding: authenticatie mislukt – controleer gebruikersnaam en wachtwoord." Deze melding duidt erop dat de koppeling tussen Adviesbox en ...
Next page