Foutmelding bij opslaan advies in Adviesbox

Deze melding betekent dat er een fout is opgetreden bij de communicatie met de Adviezendatabase van Adviesbox.

Hieronder enkele stappen om het op te lossen. 

Sluit Adviesbox en start opnieuw
In veel gevallen lost een herstart tijdelijke fouten op.

Controleer de internetverbinding

Bij gebruik van een online Adviezendatabase kan een korte onderbreking de fout veroorzaken.

Controleer op updates

Werk Adviesbox bij naar de laatste updates. 

Nieuwere versies kunnen foutoplossingen bevatten.
Handleiding: https://support.adviesbox.nl/portal/nl/kb/articles/adviesbox-update-uitvoeren

Geen verbinding met de Adviezendatabase
Handleiding: https://support.adviesbox.nl/portal/nl/kb/articles/geen-verbinding-met-de-adviezendatabase

Voor vragen of ondersteuning bel onze ServiceDesk op: 0182-200309 of neem contact op met de systeembeheerder.

• Related Articles

• Foutmelding bij openen advies: "Fout bij inlezen advies" of "Niet te openen"

  Wanneer je bij het openen van een advies de melding "Fout bij inlezen advies" of "Niet te openen" krijgt, wijst dit meestal op een beschadiging in de database. Wat kun je doen? Omdat dit een technisch probleem betreft, is het niet zelf op te lossen. ...

• Verbinding verbroken met de database

  Probleem: foutmelding bij het openen van Adviesbox: Inhoud van error log19.txt Inhoud ErrorObject: Om_Computernaam=TS03 Cd_ErrorNiveau=1 Nr_Nummer=3709 Om_Component=TDatabase Om_Functie=Setup_Openen. Instellingen Om_Maatschappij=Adviesbox ...

• Adviesbox installeren met behoud van de Adviezendatabase

  Adviesbox is een programma voor financieel advies dat wordt gebruikt door adviseurs om klanten te ondersteunen met financiële analyses en adviezen. Wanneer er lokaal een extra installatie van Adviesbox nodig is, bijvoorbeeld op een andere computer of ...

• Wat moet ik doen bij een foutmelding waarbij staat dat componenten registreren niet werkt?

  Foutmelding:  Wanneer een medewerker Adviesbox probeert te benaderen vanaf de laptop thuis komt onderstaande foutmelding:  Inhoud errorstack: Setup Openen OpenRecordset(SELECT * FROM Instellingen WHERE Om_ComputerNaam = '2CE1071QCJ') . Componten ...

• Hoe kan ik een woonlastenverzekering uit een oud advies versturen?

  (a) Advies openen> Advies (links boven) Opslaan als nieuw advies > bij Analyse/ Aanleiding de passeerdatum in de toekomst zetten>(b) Aanvraag> HdN > Levensverzekering > kies verzekering > verzenden. (a): (b):