Foutmeldingen bij opstarten of gebruik van Adviesbox**

Inleiding

Krijg je een foutmelding bij het opstarten of tijdens normaal gebruik van Adviesbox? Vaak komt dit doordat één of meerdere softwarecomponenten opnieuw geregistreerd moeten worden. In dit artikel lees je stap voor stap hoe je dit oplost.

Stappenplan: Componenten registreren

Sluit Adviesbox volledig af
- Controleer in Taakbeheer of er nog processen van Adviesbox actief zijn en sluit deze indien nodig.
Start de componentregistratie
- Ga naar ‘Start > Alle programma's > Intersoftware > Componenten registreren’ of gebruik de zoekbalk en typ componenten registreren.
- Klik op het bestand Componenten registreren.
Wacht tot het proces is afgerond
- Er verschijnt een scherm waarin de componenten opnieuw worden geregistreerd.
- Dit proces duurt enkele seconden tot minuten.
Herstart Adviesbox
- Open Adviesbox opnieuw. In de meeste gevallen is de foutmelding nu verdwenen.

Voorkomende problemen/foutmelding

Active-X component can't create object
Application-defined or object-defined error
ClassFactory kan aangevraagde klasse niet leveren
Object variable or with blockvariable not set
Klasse is niet geregistreerd
- Herhaal de stappen voor het registreren van de componenten.
- Controleer of je voldoende rechten hebt (voer het programma uit als Administrator) als dit niet kan contacteer dan je systeembeheerder.
Adviesbox start helemaal niet op
- Verwijder Adviesbox van je systeem en installeer de software opnieuw.
- Raadpleeg indien nodig je systeembeheerder of neem contact op met de helpdesk van Adviesbox.

Extra informatie en koppelingen

Handleiding installatie Adviesbox
Contact met support
Adviesbox Helpdesk via telefoonnummer 0182 - 200 309 of per e-mail via helpdesk@intersoftware.nl.

Takeaway