Wanneer je een aanvraag bespreekt met een geldverstrekker kan er een bespreekzaaknummer worden afgegeven. Dit nummer moet je registreren in Adviesbox, zodat de aanvraag correct wordt verwerkt. Geldverstrekkers die met bespreekzaaknummers werken zijn onder andere Rabobank en ING.

Stap 1: Bespreekzaaknummer vastleggen

1. Open de betreffende lening in Adviesbox Classic.

2. Ga naar het tabblad Lening → Aanvraag.

3. Vul hier het ontvangen bespreekzaaknummer in bij het veld BespreekZaakKenmerk.

(Zie onderstaande voorbeeldscherm voor de juiste locatie van het veld.)

Stap 2: Aanvraag aanmaken

1. Ga naar het tabblad (HDN) Aanvraag.

2. Klik op Aanvraag aanmaken.

3. Het systeem vraagt je vervolgens om het bespreekzaaknummer (kenmerk) te vermelden.

(Zie onderstaand voorbeeldscherm.)

Belangrijke aandachtspunten

• Zonder bespreekzaaknummer kan de aanvraag mogelijk niet correct worden verwerkt.

• Controleer altijd of het juiste nummer is ingevoerd voordat je de aanvraag indient.

• Het bespreekzaaknummer wordt verstrekt door de Rabobank tijdens het bespreken van de aanvraag.