Wanneer je als adviseur werkt met adviessoftware kan het voorkomen dat de rentes die daar getoond worden niet altijd overeenkomen met de actuele rentestanden van de geldverstrekkers. Dit kan zorgen voor verwarring en het gevoel dat er met onjuiste gegevens wordt gewerkt. Het is belangrijk om te begrijpen waar dit verschil vandaan komt en welke stappen je kunt nemen om ervoor te zorgen dat je altijd over de meest actuele en juiste informatie beschikt.
De eerste controle die je hier uit kan voeren om erachter te komen of de rente inderdaad niet correct is leg ik hieronder uit.
Stap 1: Klik in het hoofdscherm op “Rentenieuws” en kijk of de rente van je geldverstrekker vandaag gewijzigd is.
Voor vandaag zijn dat bijvoorbeeld:
Stap 2: Ga naar Rentes & Voorwaarden → Originele rente & voorwaardenoverzichten → Hypotheekrentes per geldverstrekker.
Stap 3: Controleer bij de betreffende verstrekker de laatste updatedatum.
Stap 4: Komt die niet overeen met vandaag? Dan is vermoedelijk de rente-update in Adviesbox niet gelukt.
Voor het bijhouden van de rentes binnen Adviesbox dient er dagelijks een update gedaan te worden, omdat de rentes dagelijks kunnen wijzigen.
3. Veelvoorkomende problemen / foutoplossing
-
Probleem: de datum wijkt af – oorzaak: update is niet gelukt.
-
Oplossing: Adviesbox opnieuw opstarten of handmatige update uitvoeren.
-
Doorverwijzing naar artikel “Adviesbox update uitvoeren”.