Fout bij koppeling naar Nationale Hypotheekbond: De opgegeven bron is niet gevonden

Fout bij koppeling naar Nationale Hypotheekbond: De opgegeven bron is niet gevonden

Storing omschrijving:
Bij het gebruik van de koppeling naar de Nationale Hypotheekbond binnen Adviesbox blijft het proces hangen op 10%.
Onderstaande foutmelding verschijnt:




Oorzaak:
De Nationale Hypotheekbond koppeling maakt gebruik van het TLS protocol om veilig informatie te verzenden.
In sommige Windows Server 2012 terminal services omgevingen kan het zijn dat TLS standaard staat uitgeschakeld.
Of dit het geval is dan kan dit het beste gecontroleerd worden via de instellingen van Internet Explorer.

1. Open Internet Explorer
2. Ga naar Instellingen -> Internet Opties
3. Open de tab Geavanceerd
4. Check de onderstaande rood gemarkeerde opties.



Bij het gebruiken van de koppeling naar de Nationale Hypotheek bond ontstaan er ook TLS foutmeldingen in Event Viewer.
Indien TLS staat uitgeschakeld dan kan dit via Group Policy geforceerd worden ingeschakeld voor alle gebruikers die inloggen op de terminal service omgeving. .

Oplossing:
1. Open de Group Policy editor (lokaal of domein afhankelijk van de situatie)
2. Volg onderstaande stappen (nederlandse windows versie):

- Computerconfiguratie
- Beheersjablonen
- Windows-onderdelen
- Internet Explorer
- Onderdeel Internet Opties van het Configuratiescherm
- Tabblad Geavanceerd

Open de Instelling genaamd “Ondersteuning voor versleuteling uitschakelen”
Kies de optie “Ingeschakeld” en kies uit het selectiemenu de optie:  TLS 1.0, TLS 1.1, en TLS 1.2 gebruiken.



Kies Toepassen en dan OK om de betreffende Policy in te activeren.
Deze policy word actief na het herstarten van de TS sessie van de gebruiker of door via Command prompt het “gpupdate /force” command uit te voeren.


    • Related Articles

    • Koppeling: Nationale Hypotheekbond

      1 Inleiding Deze handleiding beschrijft de werking van de gegevensuitwisseling vanuit Adviesbox richting de software van Nationale Hypotheekbond (NHB) en vanuit NHB naar Adviesbox. Daarnaast wordt een overzicht gegeven welke gegevens vanuit Adviesbox ...
    • Koppeling: Nationale Waarborg voor bankgarantie

      1 Inleiding Nationale Waarborg (NWB) verstrekt sinds 2003 losse bankgaranties voor bestaande bouw en nieuwbouwwoningen. De bankgarantie kan worden aangevraagd in combinatie met elke hypotheek. Nationale Waarborg stelt uw bankgarantie tegen een ...
    • Koppeling: Nationale Notaris

      Inleiding Deze gebruikersinstructie beschrijft hoe een opdracht verstrekt kan worden aan de Nationale Notaris via Adviesbox. Hierbij wordt uitgegaan van een basiskennis van Adviesbox en dat er een aanstelling bij de Nationale Notaris is Als u nog ...
    • Koppeling: Slim

      1 Inleiding Deze gebruikersinstructie beschrijft de koppeling van Adviesbox met Slim. Deze functionaliteit is een generiek onderdeel van Adviesbox gebaseerd op de Elementskoppeling. Er zullen enkele handelingen moeten worden verricht om de koppeling ...
    • Koppeling: Kompas

      1 Inleiding Deze gebruikersinstructie beschrijft de koppeling van Adviesbox met Kompas. Deze functionaliteit is een generiek onderdeel van Adviesbox gebaseerd op de Elementskoppeling. Er zullen enkele handelingen moeten worden verricht om de ...