Wat moet ik doen bij een foutmelding waarbij staat dat componenten registreren niet werkt?

Foutmelding: 

Wanneer een medewerker Adviesbox probeert te benaderen vanaf de laptop thuis komt onderstaande foutmelding: 

Inhoud errorstack: Setup Openen OpenRecordset(SELECT * FROM Instellingen WHERE Om_ComputerNaam = '2CE1071QCJ') . Componten registreren werkt niet.

Dit lijkt aan een ongelijke versie van Adviesbox en de database te liggen.

Dit kan twee dingen betekenen:

1. De Adviesbox installatie bij de gebruiker thuis is verouderd en draait nog op een oude release. Het handmatig uitvoeren van de updates zal dit vermoedelijk verhelpen.

2. De database die aangeroepen wordt is verouderd.

In dezelfde map als waar de database (Adviezen.mdb) staat zou ook een bestand genaamd "Adviezen.md_" moeten staan. Deze dient de datum van (recente datum) te hebben om de laatste versie te zijn.

• Related Articles

• Wat moet ik doen bij een foutmelding bij opstarten of normaal gebruik?

  Active-X component can't create object. Application defined or object defined error. ClassFactory kan aangevraagde klasse niet leveren. Deze niet kritieke foutmeldingen suggereren dat de Adviesbox installatie, of een update van Adviesbox, niet juist ...

• Wat moet ik doen als ik de melding krijg dat het dossier open staat bij een andere gebruiker en de gegevens verloren kunnen gaan als ik door ga?

  Je krijgt de melding: "Dossier blijft open staan bij andere gebruiker. Gegevens kunnen verloren gaan als ik door ga, wil je doorgaan Ja?  Laat de andere gebruiker het dossier sluiten." Je kunt de melding gewoon negeren en het advies betreden. Waarom ...

• Melding: database is verouderd.

  Als je de melding krijgt dat de database verouderd is, sluit dan Adviesbox af. Start hem opnieuw op en start "Update software & rentes". Als er wordt aangegeven dat er geen update gevonden kan worden, volg dan de volgende stappen. 1. Kijk bij menu ...

• Wat moet ik doen als ik een kritieke fout krijg bij het opstarten?

  Volgt u hiervoor het onderstaande stappenplan. 1. Indien u Adviesbox open heeft staan, sla dan uw advies op en sluit Adviesbox. 2. Controleer of u bent ingelogd met een account dat Administrator rechten heeft. Bij een standaard installatie van ...

• Wat kan ik doen als het afdrukrapport een foutmelding geeft waarin staat dat het sjabloon niet gevonden kan worden?

  Deze melding kan optreden indien de database overgezet wordt van een oude PC. In de database wordt het pad naar het sjabloon opgeslagen, wat op uw nieuwe installatie op een iets andere locatie staat. 1.      Start Adviesbox op en open een willekeurig ...