Bij versturen naar Elements komt de melding: De koppeling is mislukt, reden SSO-authenticatie mislukt (resultaatcode 3 of 5)?
De
SSO-authenticatie houdt in dat de webservice hem niet kan matchen met de
koppelinggegevens die zijn opgevoerd.
Resultaatcode 5 kan specifiek betrekking hebben op de SSO code, bijvoorbeeld een spatie daarin of een missend getal.
In 99% van de
gevallen dat resultaatcode 3 verschijnt komt dit omdat het wachtwoord van de gebruiker is gewijzigd en
Adviesbox nog de oude meestuurt.
Als je de
gebruiker even op admin zet en hiermee inlogt kun je bij
"Onderhoud>instellingen> hdn koppelingen>Elements" de
credentials actualiseren.
Vergeet niet hem daarna weer op gebruiker te zetten.
Related Articles
Koppeling: Elements
1 Inleiding Deze gebruikersinstructie beschrijft de koppeling van Adviesbox met Elements. Deze functionaliteit is een generiek onderdeel van Adviesbox en er zullen enkele handelingen moeten worden verricht om de koppeling te activeren. Deze ...
Koppeling: Kompas
1 Inleiding Deze gebruikersinstructie beschrijft de koppeling van Adviesbox met Kompas. Deze functionaliteit is een generiek onderdeel van Adviesbox gebaseerd op de Elementskoppeling. Er zullen enkele handelingen moeten worden verricht om de ...
Koppeling: Slim
1 Inleiding Deze gebruikersinstructie beschrijft de koppeling van Adviesbox met Slim. Deze functionaliteit is een generiek onderdeel van Adviesbox gebaseerd op de Elementskoppeling. Er zullen enkele handelingen moeten worden verricht om de koppeling ...
Kan ik het Elementsicoontje weer terug halen, zodat wij onze gegevens vanuit Adviesbox kunnen exporten naar Elements?
Het icoontje is afhankelijk van uw Elements koppeling. Deze kun je zelf inregelen bij "Onderhoud > Instellingen > HDN Koppelingen > Elements". Zodra het vinkje aangezet wordt zal het icoontje getoond worden (mits je een advies hebt geopend). De ...
Hoe kan ik berichten versturen via Elements?
Om voor Elements te kunnen kiezen moet er eerst een koppeling worden geactiveerd. Onderhoud > Instellingen > (HDN) Koppelingen/ kies Elements > koppeling Elements aanvinken en verdere gegevens van Elements invoeren > Ok.