De Advieskeuze.nl is een review platform waar
consumenten de financieel dienstverlener kunnen beoordelen.
Deze werkinstructie beschrijft hoe in Adviesbox de
koppeling met Advieskeuze.nl ingesteld kan worden en hoe vervolgens de uitnodiging
voor een review naar de klant gestuurd kan worden. De werkinstructie gaat er van uit dat er voldoende kennis aanwezig is van
zowel de werking van Adviesbox alsmede het proces bij Advieskeuze.nl. Bent u nog
niet bekend met Advieskeuze.nl dan kunt u kijken in hoofdstuk 6. Daarin staat
beschreven hoe u toegang krijgt toegang tot uw kantoorprofiel. Ook kunt u contact
met Advieskeuze.nl opnemen via 033-4610062 of relaties@advieskeuze.nl.
De
koppeling werkt op basis van uw unieke kantoor ID. Die heeft u nodig voor het
activeren van de koppeling. Het kantoor ID vindt u op het extranet van
Advieskeuze.nl (extranet.advieskeuze.nl)
Ga in het Extranet naar het menu
‘Mijn kantoor’.
De
code kunt u overnemen in de instellingen van Adviesbox. Ga hiervoor in Adviesbox naar het
menu Onderhoud > Instellingen > (HDN) Koppelingen.
Met
de vink activeert u de koppeling. En in het veld Kantoor ID neemt u de code
over.
Sluit
het scherm af met de OK ‘knop’.
Na het activeren van de instellingen, zal naast de knop
'Sluit advies', rechts bovenin Adviesbox, nu de Advieskeuze.nl knop verschijnen.
Let wel dat deze knop alleen verschijnt als u in een geopend advies zit.
Als u op de knop drukt komt onderstaand scherm naar
voren. Daar kiest u wie u wilt uitnodigen voor het geven van een review.
Indien de gegevens van de uitnodiging correct zijn kunt
u middels de knop ‘OK’ de uitnodiging verzenden. U krijgt dan
onderstaand scherm.
Indien deze relatie al een keer uitgenodigd is, krijgt
u onderstaande melding.
Na een succesvolle uitnodiging krijgt de relatie een e-mail met een uitnodiging. Zie onderstaand voorbeeld. Let op: in de verzonden e-mail wordt uiteraard jouw bedrijf genoemd.
('Bouter en De Boom' wordt vervangen en de klantnaam wordt ingevuld.)
Geeft uw klant aan geen e-mail te hebben ontvangen?
Advieskeuze.nl is bereikbaar op 033-4610062 of relaties@advieskeuze.nl.