Wat kan ik doen als de HDN-statusmeldingen op het verkeerde e-mailadres binnenkomen?**

U gaat naar Onderhoud > Beheer Licenties/ Email aanpassen bij E-mailadres voor rapportage.

​

• Related Articles

• Hoe kan ik een hypotheekvoorstel per e-mail naar de geldverstrekker versturen?**

  In het Voorstel gaat u naar linksboven Advies > Exporteren en e-mailen. In onderstaand scherm geeft u aan het e-mailadres of het anoniem moet ja/nee. HDNschema valideren ja/nee :> Verstuur.

• Wat kan ik doen als ik de HDN-melding krijg: 'Maximum van 5 regels toelichting overschreden'?**

  Het gaat om de aanvullende gegevens op tabblad Aanvraag - Lening. In een HDN bericht is ruimte voor 5 x 69, dus 345 tekens. Als u de aanvullende gegevens inkort dan kan de aanvraag verstuurd worden.

• Hoe kan ik het e-mailadres wijzigen waarop de HDN-aanvraag retour moet komen?**

  Bij Onderhoud/ Beheer licenties/ Adviseur/ emailadres voor rapportage is aan te passen klik daarna op OK. Let op !!! maatschappijen kunnen in hun eigen administratie deze niet aangepast hebben.

• Welk e-mailadres wordt via HDN meegestuurd met de aanvraag?**

  In de HDN aanvraag wordt uw "E-mailadres voor rapportage" meegestuurd. Deze kunt u zelf instellen via menu Onderhoud - Beheer licenties. Het betreft dus niet het e-mailadres licentie welke u ook ziet in dit scherm, maar welke u niet zelf kunt ...

• Veelgestelde vragen over HDN**

  Inleiding Binnen het HDN traject is het vaak onduidelijk wat de status precies is, wie er toegang toe heeft en wie er iets aan zal kunnen doen. Dit artikel streeft er naar deze onduidelijkheden weg te nemen en een houvast te bieden. Veelgestelde ...