Exemplaar van TeamViewer al beschikbaar**
De melding "Er is al een exemplaar van TeamViewer actief" geeft aan dat TeamViewer al actief is, meestal als een achtergrondproces.
Dit kan optreden wanneer TeamViewer opnieuw wordt gestart terwijl het programma al draait.
Dit kan optreden wanneer TeamViewer opnieuw wordt gestart terwijl het programma al draait.
Dit kan eenvoudig opgelost worden door een aantal handelingen handmatig uit te voeren.
Onderaan het beeldscherm staat meestal de taakbalk of taskmanager met een overzicht van programma's die actief gebruikt worden. Ook staat er standaard de startknop en zoekfunctie.
1. Klik met de rechtermuisknop op een lege plek in de taakbalk en kies in het menu voor "Taakbeheer".
Opmerking:
Mocht gelden dat deze uitgegrijsd is dan kan deze handeling niet gedaan worden. Raadpleeg dan de systeembeheerder.
2. Klik linksboven op het tabblad Processen en zoek naar TeamViewer in het processenoverzicht.
Klik met de rechtermuisknop op TeamViewer en selecteer beëindigen in het menu.
Opmerking:
Let op: er kunnen meerdere exemplaren van TeamViewer op de achtergrond actief zijn.
3. Controleer of de melding is opgelost door een nieuw exemplaar van TeamViewer te starten.
Voor vragen of ondersteuning kunt u contact opnemen met onze ServiceDesk op: 0182-200309, of een melding indienen via het helpmenu.