Error in loading DLL

Error in loading DLL

De foutmelding “Error in loading DLL” verschijnt soms bij het opstarten van Adviesbox of tijdens het berekenen van een advies.
Deze melding wijst meestal op een probleem met ontbrekende of beschadigde systeembestanden (DLL-bestanden) die nodig zijn om Adviesbox correct te laten werken. Vaak ontstaat dit door een Windows-update, een foutieve installatie of een ontbrekende component van Microsoft Office of .NET Framework.

Stap-voor-stap instructies

Stap 1. Sluit Adviesbox volledig af

  • Controleer via Taakbeheer (Ctrl + Shift + Esc) of Adviesbox nog actief is.

  • Sluit alle processen met de naam Hypobox.

Stap 2. Herstart de computer

  • Een herstart kan tijdelijke fouten in geheugen of bestandskoppelingen herstellen.

  • Probeer daarna opnieuw Adviesbox te openen.

Let op: Als jij niet de systeembeheerder bent van jou systeem, vraag de vervolg stappen dan aan je systeembeheerder.

Stap 3. Controleer of alle vereiste componenten aanwezig zijn

  1. Zorg dat Microsoft .NET Framework 4.8 (of hoger) is geïnstalleerd.

  2. Controleer of Microsoft Office correct is geïnstalleerd en geactiveerd.

    • Adviesbox maakt gebruik van bepaalde Office-componenten voor rapportages.

Stap 4. Herinstalleer Adviesbox

  1. Verwijder Adviesbox via Configuratiescherm > Programma’s en onderdelen.

  2. Start de computer opnieuw op.

  3. Download de nieuwste versie van Adviesbox via het klantportaal of jouw installatiebestand.

  4. Installeer opnieuw met beheerderrechten (Rechtermuisknop > Als administrator uitvoeren).

Stap 5. Controleer antivirus- of beveiligingssoftware

Sommige antivirusprogramma’s kunnen DLL-bestanden blokkeren.

  • Voeg Adviesbox toe aan de uitzonderingenlijst van je beveiligingssoftware.

  • Start Adviesbox opnieuw op.

    • Related Articles

    • Melding: Error in loading DLL

      Bij het genereren van een PDF document > Adobe of andere PDF reader repareren. Bij het genereren van een Word document > Office herstellen Neem contact op met uw systeembeheerder

    • Melding: automation error.

      De door u toegezonden gegevens impliceren dat de installatie van de software of de software-updates niet juist verlopen is. Door een eenvoudige handeling uit te voeren kunt u dit probleem oplossen.  Volgt u hiervoor alstublieft het onderstaande ...

    • Melding: Active-X Error

      De gegevens impliceren dat de installatie van de software of de software-updates niet juist verlopen is. Door een eenvoudige handeling uit te voeren kunt u dit probleem oplossen.  Volgt u hiervoor alstublieft het onderstaande stappenplan.  1.   ...

    • Melding: Runtime error 480 can't create autoredraw image

      Deze melding wordt vrijwel altijd gegenereerd door onvoldoende beschikbare systeemmiddelen om een bewerking binnen Adviesbox uit te voeren (grafisch geheugen, fysiek geheugen, virtueel geheugen, etc.). Om de melding op te lossen dien je het systeem ...

    • Melding: Dit advies is reeds in gebruik + run-time error 3265

      Deze melding kan optreden indien u de nieuwe release heeft geïnstalleerd, maar Adviesbox niet de database heeft kunnen bijwerken. Dit kan voorkomen indien er meerdere gebruikers dezelfde adviezen.mdb gebruiken, waardoor het bestand vastgehouden wordt ...