Waarom kan ik bij Florius geen reden voor de maatwerkoplossing (explain) kiezen?

Waarom kan ik bij Florius geen reden voor de maatwerkoplossing (explain) kiezen?

Indien er in de aanvraag /lening de explain geen reden kan worden gekozen in de explainbox, dan wordt deze maatwerk niet ondersteund door de maatschappij.