De foutmelding ‘Division by zero’ kan verschijnen tijdens het berekenen van een advies of het openen van een berekening in Adviesbox. Deze melding betekent dat er ergens in de berekening een ongeldige deling is uitgevoerd (bijvoorbeeld delen door nul). Dit is geen gebruikersfout, maar ontstaat meestal door ontbrekende of foutieve invoerwaarden in het dossier.
In dit artikel lees je wat de fout betekent, hoe je deze kunt oplossen en hoe je voorkomt dat deze opnieuw verschijnt.
Open het dossier waarin de foutmelding verschijnt.
Controleer of alle relevante velden zijn ingevuld (inkomen, rente, looptijd, waarde, percentages, etc.).
Let vooral op velden waar een waarde 0 of leeg is, terwijl deze nodig is voor een berekening.
Tip: Een ontbrekende waarde bij rentepercentages of bedragen kan de fout ‘Division by zero’ veroorzaken.