Adviesbox blijft hangen bij 83% tijdens het opstarten
Wanneer Adviesbox langere tijd bij 83% blijft hangen tijdens het opstarten, is de oorzaak vaak dat er op dat moment automatisch taken worden aangemaakt.
Dit kunnen taken zijn voor bijvoorbeeld naderende einddata van producten of verjaardagen van relaties.
Oplossing stap 1: Controleer of automatische taken zijn uitgeschakeld
Om te voorkomen dat deze taken automatisch aangemaakt worden bij het opstarten, kun je de volgende instelling controleren en eventueel aanpassen:
-
Ga naar Onderhoud > Instellingen > Klantdossier > Portefeuille meldingen
-
Zet de optie "Wilt u automatisch taken laten aanmaken?" op Nee
Zie onderstaande schermafbeelding ter verduidelijking:
Oplossing 2: Taken opschonen via de servicedesk
Als deze optie al op Nee staat, dan is het mogelijk dat er nog veel taken aanwezig zijn in de database. Dit kan leiden tot vertraging bij het opstarten van Adviesbox.
In dat geval adviseren wij om contact op te nemen met onze servicedesk via het telefoonnummer 0182 200 309 of via een mail naar helpdesk@intersoftware.nl.
Wij kunnen dan helpen met het verwijderen van deze taken via een bewerking in de database.
Related Articles
Wat zijn mogelijke oorzaken voor het traag genereren van rapporten bij serverinstallatie?
Het kan voorkomen dat het genereren van rapporten vanuit Adviesbox op een serveromgeving erg traag is. Dit ligt veelal aan server- en/of Word instellingen. Bekende oorzaken hiervan zijn: Bewerkingstaal in Word Wanneer de bewerkingstaal in Word op een ...Wat moet ik doen bij een foutmelding bij opstarten of normaal gebruik?
Active-X component can't create object. Application defined or object defined error. ClassFactory kan aangevraagde klasse niet leveren. Deze niet kritieke foutmeldingen suggereren dat de Adviesbox installatie, of een update van Adviesbox, niet juist ...Wat kan een reden zijn dat het afdrukken van de rapporten traag is?
Het meest voorkomende en vertragende onderdeel op de rapportage is de Word instelling "Taal automatisch bepalen". Dit kan een conflict opleveren tussen de genererende applicatie en Word, waardoor ze op elkaar gaan wachten. Dit is te controleren door ...Waarom blijft Adviesbox hangen bij het controleren van automatische taken of is het heel traag hierbij?
Mogelijk wordt SQL Server gebruikt als database en staat in de SQL configuratie TCP/IP op Disabled. Zet deze op Enabled en herstart de SQL Service.Melding: Invalid picture.bij opstarten Adviesbox
Ga naar de C-schijf /Program files 86x / Hypobox/ Binmap >logo > logo verwijderen. Nu kunt u Adviesbox weer opstarten. Daarna kun je het logo weer instellen bij Onderhoud / Instellingen /Algemeen etc..