Adviesbox al geopend**

Adviesbox al geopend**

Als Adviesbox aangeeft dat deze al is geopend, maar er geen actieve sessie zichtbaar is, probeer dan het volgende:

Open Taakbeheer:

Onderaan het beeldscherm staat meestal de taakbalk of taskmanager met een overzicht van programma's die actief gebruikt worden. Ook staat er standaard de startknop en zoekfunctie. 

1. Klik met de rechtermuisknop op een lege plek in de taakbalk en kies in het menu voor "Taakbeheer".

Opmerking:

Mocht gelden dat deze uitgegrijsd is dan kan deze handeling niet gedaan worden. Raadpleeg dan de systeembeheerder.

2. Zorg er voor dat deze is opengeklapt en klik linksboven op Processen. Klik daarna met de rechtermuisknop onder Toepassingen op Intersoftware Adviesbox (32-bits).

3. Selecteer Beëindigen in het menu. 

4. Controleer of de melding is opgelost door Adviesbox opnieuw op te starten. 

Opmerking:

Herstart de computer

Soms blijft een oude sessie hangen. Een herstart kan dit oplossen.

Voor vragen bel onze ServiceDesk op: 0182-200309 of neem contact op met de systeembeheerder.